В Армавире открылся первый phygital-офис Альфа-Банка
Интерьер кредитного учреждения напоминает уютное кафе
Армавир, 23 декабря. В Армавире начал свою работу phygital-офис Альфа-Банка. За необычным названием phygital скрывается новый формат работы, который учитывает все современные технологии, удобные для клиентов. На открытие офиса пригласили постоянных клиентов банка, бизнесменов, блогеров, журналистов и представителей администрации.
- Армавир – промышленный центр. Вместе с близлежащими районами общая численность населения, которое может пользоваться банковскими услугами в ультрасовременном формате, составит около миллиона человек. Приятно, что банковский офис, ориентированный на современные запросы клиентов, открылся именно в нашем городе. Это офис будущего, - рассказал корреспонденту портала gorodarmavir.ru первый заместитель главы Армавира Александр Руденко
Особенностью phygital-офисов Альфа-Банка является то, что клиенты могут получить консультацию специалиста за чашечкой кофе, сидя в удобном кресле. Здесь создано открытое и светлое пространство, где нет очередей. При входе в банк установлен терминал с системой распознавания лиц face- ID. Бумажный талон для приема не нужен, биометрические данные клиента отправляются сразу менеджеру.
- Мы хотим общаться с нашими клиентами. Мы хотим, чтобы им было комфортно и удобно. Мы полностью меняем представление о том, как должен выглядеть банк. Наш офис больше напоминает кафе. Мы рады нашим гостям, - рассказал корреспонденту портала gorodarmavir.ru Региональный управляющий Альфа-Банка в Краснодарском крае Антон Кузнецов
В phygital-офисе Альфа Банка отказались от бумажных документов. Договоры и соглашения подписываются электронно-цифровой подписью в приложении, а все решения принимаются онлайн. Также стоит отметить еще одну «изюминку» офиса - специальную "фитостену". Здесь посетители могут сделать сэлфи или фотографию.
- Я являюсь премиум-клиентом Альфа Банка. Еще 3 года назад я писал в центральный офис просьбу открыть офис в Армавире. Я рад, что такой вид обслуживания теперь доступен и в нашем городе, – рассказал корреспонденту портала gorodarmavir.ru клиент Альфа-Банка Дмитрий Мельников,
Для тех, кто любит конфиденциальность, в отделении оборудовали специальную приват-комнату с банкоматом. Здесь никто не увидит, как вы вносите или снимаете наличные. Теперь бизнесу Армавира доступны все продукты Альфа-Банка.
Как ранее сообщал портал gorodarmavir.ru, пять предприятий Армавира стали победителями конкурса «Сделано на Кубани». Компаниям вручили дипломы.
Видео
