«ЭкоЦентр» в Армавире подключил 2 телефонных номера для приема звонков от жителей
В январе этого года в Армавире начал работу региональный оператор по вывозу твердо-коммунальных отходов. У жителей возникло множество вопросов с путаницей в квитанциях. Спустя три месяца в руководстве компании говорят о том, что бОльшая часть базы данных уже соответствует действительности.
В период карантина региональный оператор не принимает жителей. Все вопросы решаются по телефону. За день в службу поступает до 70 сообщений. Многие армавирцы неоднократно сетовали, что по заявленным номерам сложно дозвониться, один и вовсе не работает. В компании подчеркивают, на сегодняшний день проблемы устранены.
Сейчас для связи доступны три номера. 8 800-707-05-08 – это телефон колл-центра в Ростове. Работают и два армавирских номера : 8(958) 546-33-74; 8(958) 546-33-91. Звонки принимаются с 8.30 утра и фактически до 9 вечера. Обращения обрабатываются и в выходные дни. Штат сотрудников дополнительно укомплектован менеджером по работе с клиентами.
Как ранее сообщал портал gorodarmavir.ru, всего 19: на Кубани выявлено 5 новых случаев заражения коронавирусом
Видео
