°С
$ - 92.35 руб.
€ - 99.56 руб.

Более 3,5 тысяч обращений приняли с начала года клиентские офисы Армавирских электросетей

Более 3,5 тысяч обращений приняли с начала года клиентские офисы Армавирских электросетей

Центры обслуживания потребителей Армавирского филиала компании «Россети Кубань» (ПАО «Кубаньэнерго») обработали с начала 2020 года более 3,5 тысяч обращений жителей пяти районов края. За последние полтора месяца, после перехода в дистанционный формат работы, операторы приняли через интерактивные сервисы свыше 600 обращений.

В настоящее время в связи с неблагоприятной эпидемиологической обстановкой все клиентские офисы Армавирского филиала компании «Россети Кубань» продолжают работать в онлайн-формате. Однако это не сказалось на качестве услуг, предоставляемых жителям: операторы компании в дистанционном режиме помогают оформить документы на техприсоединение, дополнительные услуги, а также проводят консультации потребителей.

Продолжается работа по технологическому присоединению к электрическим сетям. С начала года зарегистрировано более 250 заявок на технологическое присоединение, из них 105 заявок подано дистанционно через онлайн-сервисы. Как показывает практика, их популярность у потребителей стабильно растёт.

– Вынужденный переход на онлайн-формат не повлияет на сроки и качество оказания услуг. Все ранее взятые на себя обязательства по подключению заявителей мы продолжим исполнять в плановом порядке, — подчеркнул директор Армавирских электрических сетей Дмитрий Рязанцев.

Потребители смогут найти всю информацию по вопросам электроснабжения, подать заявку на техприсоединение и оказание дополнительных услуг в электронном виде: через «Личный кабинет» на официальном сайте «Россети Кубань» (ПАО «Кубаньэнерго»), а также на «Портал.тп.рф». Консультацию специалистов можно также получить по многоканальному телефону горячей линии «Россети Кубань» 8-800-100-15-52 (звонок по России – бесплатный).

Армавирские электрические сети обслуживают территорию общей площадью порядка десяти тыс. кв. км с численностью населения свыше 600 тысяч человек. В зону обслуживания филиала входят пригород Армавира и пять административных районов: Новокубанский, Успенский, Отрадненский, Гулькевичский и Кавказский.

Смотрите также
12:38 Вчера
МегаФон поможет Минцифры бороться с фишингом и утечками персональных данных
За январь 2024 года платформа МегаФона выявила порядка 6700 мошеннических сайтов
13:25 14.02.24
МегаФон создал геопортал Ноябрьска
Он позволит оптимизировать работу муниципальных структур
13:02 06.02.24
Продажи товаров для умного дома выросли на 90% за год, показало исследование МегаФона
Наибольшей популярностью пользовались смарт-розетки и датчики температуры и влажности
14:54 31.01.24
Интерес южан к онлайн-шопингу с начала января вырос почти в 2 раза
Трафик на сайты популярных маркетплейсов вырос на 64%
14:38 25.01.24
Ещё быстрее и доступнее: МегаФон расширил сеть LTE на Кубани
Улучшения коснулись станицы Новотитаровской и поселка Южного