Более 3,5 тысяч обращений приняли с начала года клиентские офисы Армавирских электросетей
![Более 3,5 тысяч обращений приняли с начала года клиентские офисы Армавирских электросетей](/upload/resize_cache/image/205256cb3e6f048897bd994b173e99eb/7618c054ca45892e691f1459c81bac26.jpg)
Центры обслуживания потребителей Армавирского филиала компании «Россети Кубань» (ПАО «Кубаньэнерго») обработали с начала 2020 года более 3,5 тысяч обращений жителей пяти районов края. За последние полтора месяца, после перехода в дистанционный формат работы, операторы приняли через интерактивные сервисы свыше 600 обращений.
В настоящее время в связи с неблагоприятной эпидемиологической обстановкой все клиентские офисы Армавирского филиала компании «Россети Кубань» продолжают работать в онлайн-формате. Однако это не сказалось на качестве услуг, предоставляемых жителям: операторы компании в дистанционном режиме помогают оформить документы на техприсоединение, дополнительные услуги, а также проводят консультации потребителей.
Продолжается работа по технологическому присоединению к электрическим сетям. С начала года зарегистрировано более 250 заявок на технологическое присоединение, из них 105 заявок подано дистанционно через онлайн-сервисы. Как показывает практика, их популярность у потребителей стабильно растёт.
– Вынужденный переход на онлайн-формат не повлияет на сроки и качество оказания услуг. Все ранее взятые на себя обязательства по подключению заявителей мы продолжим исполнять в плановом порядке, — подчеркнул директор Армавирских электрических сетей Дмитрий Рязанцев.
Потребители смогут найти всю информацию по вопросам электроснабжения, подать заявку на техприсоединение и оказание дополнительных услуг в электронном виде: через «Личный кабинет» на официальном сайте «Россети Кубань» (ПАО «Кубаньэнерго»), а также на «Портал.тп.рф». Консультацию специалистов можно также получить по многоканальному телефону горячей линии «Россети Кубань» 8-800-100-15-52 (звонок по России – бесплатный).
Армавирские электрические сети обслуживают территорию общей площадью порядка десяти тыс. кв. км с численностью населения свыше 600 тысяч человек. В зону обслуживания филиала входят пригород Армавира и пять административных районов: Новокубанский, Успенский, Отрадненский, Гулькевичский и Кавказский.
![](/upload/resize_cache/iblock/5c9/600_440_2/mbtxmc9vh9knkig2nryet36m6b4w1kwb.jpg)
![](/upload/resize_cache/iblock/b6e/600_440_2/lhyum8h6fefu6b01jlvzfchnxbtr688n.jpg)
![](/upload/resize_cache/iblock/78a/600_440_2/aqnnfqvklhlvi345lajen24j72k5bb5c.jpg)
![](/upload/resize_cache/iblock/fce/600_440_2/a4b39n8tv5veia3u6h9l0yiwov22on3u.jpg)
![](/upload/resize_cache/iblock/f6f/600_440_2/dk44wj5h1wp86ct33d4yp96vvmt1nwct.jpg)
![](/upload/resize_cache/iblock/f38/600_440_2/dvo8sfe24fpasgpdd2j53o7slcq73eh9.jpg)
![](/upload/resize_cache/iblock/f03/600_440_2/v42uwp4fnbays7j7xbl7aoj7v25a48jr.jpg)